A Coelba vai lançar na próxima segunda-feira (15), a Campanha Saldão 30%, que busca zerar a cobrança de juros, correção e multa dos clientes que possuem contas com mais de 180 dias de atraso no pagamento. A intenção da companhia é contribuir com a recuperação financeira dos consumidores que tiveram dificuldades durante a pandemia.
A companhia ainda vai permitir a quitação do débito à vista ou dividido em até doze vezes no cartão de crédito. O Saldão 30% terá a duração de um mês e poderá ser aproveitado por clientes de todas as classes, podendo ser residencial, comercial, industrial, poder público ou qualquer outro que possua faturas com mais de seis meses de atraso no pagamento.
As contas de energia em aberto com menos de seis meses de atraso não se enquadram na campanha. Para participar do Saldão, o consumidor deverá entrar no portal de negociações da Coelba e realizar todo processo, finalizando com a escolha da forma de pagamento.
O atendimento ao público foi ampliado ou passou a ser feito também pelo Whatsapp (71) 3370-6350, Facebook, teleatendimento (116), site oficial (www.coelba.com.br) e nas tradicionais lojas de atendimento, que estão seguindo todos os protocolos sanitários visando a segurança dos clientes e dos atendentes.
Foto: Divulgação
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